Ringuno · Agentes de IA para empresas
Anexo técnico · Mapa de integraciones
Para administración y responsables de área
Complemento de la propuesta · Julio 2026
Qué se conecta, en qué orden y por qué
Cada agente se apoya en una o varias integraciones con vuestros sistemas. Este anexo mapea qué hace falta conectar,
lo agrupa por complejidad (de lo que se lanza ya a lo más delicado) y marca lo que necesitamos confirmar de vuestro stack
para poner número real a la puesta en marcha. Nada se migra: se conecta donde ya vive.
Tipos de integración
| — | Integración | Qué aporta | Agentes que la usan |
|---|
| A | ERPBusiness Central | Ventas, stock, precios, pedidos, facturas, clientes | Dirección · Comercial · Ofertas · Seguimiento · Stock · Soporte · Pedidos · Facturas |
| B | CRMo dentro del ERP | Relación y pipeline comercial | Dirección · Comercial · Visitas · Seguimiento · Soporte · captación web |
| C | Catálogo / Working Catalogue | Fichas, PVP, IES/LDT, drivers, certificados | Comercial · Ofertas · Ingeniero · Comparador · Chatbot · Academia · Traductor · Búsqueda · Contenido |
| D | DocumentosSharePoint · Drive · Dropbox · carpetas | Manuales, certificados, planos CAD | Ingeniero · Búsqueda · Academia · RR.HH. |
| E | Emailbandeja de entrada | Leer pedidos y facturas que llegan | Pedidos · Facturas · envío de Newsletter |
| F | Web / CMS | Atender y publicar en la web | Chatbot web · Contenido / SEO |
| G | Marketing / mailingLinkedIn · Instagram · newsletter | Publicar y distribuir contenido | Contenido · Newsletter |
| H | Internet / fuentes externasweb · LinkedIn público · concursos | Datos de fuera de BPM | Visitas · Radar · Prospección |
| I | Herramientas técnicasDIALux · BIM / CAD | Cálculo luminotécnico avanzado | Ingeniero IA (avanzado) |
🗄️ El cerebro (base de datos única) no es una integración más: es lo que unifica A→D en un solo índice consultable.
Es la Fase 1 y sobre él se apoyan casi todos los agentes.
Cómo se ordena por complejidad (= las fases)
No todas las integraciones cuestan lo mismo. Este es el orden lógico, de lo que se lanza ya a lo más delicado.
Grupo 0 · lanzable ya
Sin integración interna (H)
Solo necesitan internet — no tocan el IT de BPM. Se pueden encender la primera semana como demostración de valor.
▸ Preparación de visitas · Radar de oportunidades · Prospección de mercados
Grupo 1 · el cerebro
Documentos + Catálogo · lectura (C + D)
Conectar catálogo y carpetas/SharePoint. Complejidad media, solo lectura. Es la Fase 1 "automatización para organizar el cerebro".
▸ Ingeniero IA · Búsqueda · Academia · Traductor · Comparador · RR.HH.
Grupo 2 · dato de negocio
ERP + CRM · lectura (A + B)
Datos sensibles (márgenes, clientes) y dependiente de qué ERP/CRM uséis → integración más pesada, con permisos por rol.
▸ Dirección · Comercial · Seguimiento · Stock · Soporte · Chatbot con datos
Grupo 3 · lo más delicado
Email + escritura en el ERP (E + A-escritura)
Aquí la IA no solo lee: escribe en el ERP (crea pedidos, da de alta facturas). Requiere confianza y validación → va al final, cuando los anteriores ya funcionan.
▸ Alta automática de pedidos · Facturas y cobros
Qué repasaremos en la sesión de Fase 0
No hace falta preparar nada por escrito: con una charla corta con administración y los responsables de cada área lo cubrimos todo. Estos son los temas:
Business Central: ¿online u on-premise, y qué versión?Es la integración que más peso tiene en el esfuerzo.
¿CRM separado o dentro del ERP?Define si A y B son una o dos conexiones.
¿Dónde viven los documentos?SharePoint, Drive o carpetas de red — condiciona el cerebro.
¿Herramienta de newsletter / mailing?Para el envío multipaís.
¿Working Catalogue: cómo se accede?API, exportación o web — clave para casi todo.
Con esto cerramos el alcance de integraciones y el plan por fases deja de ser una estimación.
Garantías técnicas
- No se migra nada: los archivos y datos siguen en vuestros sistemas; el cerebro los indexa donde están.
- Permisos respetados: cada rol ve solo lo suyo (el comercial no ve márgenes de dirección, etc.).
- Datos vivos en tiempo real: stock, precios y estado de pedido se consultan al ERP en el momento, no de una copia antigua.
- Alojamiento a elegir: cerebro en la nube de Ringuno (rápido para el piloto) o en vuestro propio tenant si preferís control total.
- Arranque progresivo: se empieza por el Grupo 0/1 y se avanza; nunca hay que conectarlo todo de golpe.